苦情・カスタマーハラスメント等でお困りの方は、以下のリンク先をご参照ください。また、事業所・施設での

マニュアル作成や研修等にも、以下のリンク先をお役立てください。

＜リンク先＞

東京都国民健康保険団体連合会：「介護サービス向上のために」

https://www.tokyo-kokuhoren.or.jp/nursing_office/nursing_improvement/index.html

国：厚生労働省「介護現場におけるハラスメント対策」

https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_05120.html

東京都：福祉局「介護現場におけるカスタマーハラスメント対策強化事業」

https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/kourei/hoken/kaigo_lib/customer_harassment